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フローリスト向けPOSシステム市場概要

世界のフローリスト向けPOSシステム市場は、2025年に32億米ドルと評価されました。同市場は2025年から2035年にかけて年平均成長率（CAGR）8.6％で拡大すると予測されており、2035年末までに市場規模は64億米ドルを超える見込みです。

フローリストPOSとは、花屋が販売、在庫、受注、配送、顧客関係をより効率的に管理するために開発された専用の販売時点情報管理（POS）ソフトウェアです。リアルタイムの在庫追跡、花束のカスタマイズ、価格管理、請求処理、決済処理などの機能を提供し、鮮度管理が重要な生花商品の運営において不可欠な役割を果たします。日常業務の効率化と精度向上を目的として、クラウド型POSやモバイルPOSソリューションの導入が広く進んでいます。これにより、人為的ミスの低減、顧客サービスの向上、ビジネス分析の高度化が実現されています。フローリスト事業者数の増加、オンライン花配送トレンドの拡大、ならびに小売業務のデジタル化が、世界のフローリスト向けPOSシステム市場の成長を促進する主な要因とされています。

Floranext、Ularas、Hana POS、FloristWare、ShopKeep、BloomNation、FTD（Florists' Transworld Delivery）、The Floral POSによるFlorist POS、Telefloraなどが、フローリスト向けPOSシステム市場における主要企業です。

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日本のフローリスト向けPOSシステム市場概要

日本のフローリスト向けPOSシステム市場は、組織化された花店の増加および小売プロセスの急速なデジタル化を背景に成長を遂げています。同市場には、花店などの中小規模小売業者向けに高度なPOSシステムを提供するテクノロジープロバイダーが数多く参入しています。日本のフローリストの間では、在庫管理、カスタムオーダー、配送スケジュール管理、高品質な顧客サービス提供を目的として、POS技術の導入が進んでいます。従来型の購買方法と比べて利便性と競争力のあるオンライン花注文、即日配送サービス、キャッシュレス決済や電子決済の普及が、需要拡大をさらに加速させています。また、中小企業のデジタル化を支援する政府の取り組みや、企業における自動化された意思決定への関心の高まりも、日本のフローリスト向けPOSシステム市場を後押ししています。

NEC株式会社、東芝テック株式会社、シャープ株式会社、株式会社リコーは、日本のフローリスト向けPOSシステム市場における主要企業の一部です。

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フローリスト向けPOSシステム市場の成長要因 ― アナリストの見解

アナリストによると、フローリスト向けPOSシステム市場の主な成長要因は以下の通りです。

● デジタル小売ソリューションに対する需要の高まり: 世界的にデジタル業務管理ツール市場が拡大する中、小売業者は業務効率と顧客エンゲージメントを高める手段を求めています。フローリスト向けPOSシステムは、販売処理、受注フロー管理、顧客情報管理を単一プラットフォームで行える手軽なソリューションとして注目されています。生花ビジネスは商品が生鮮であり、カスタマイズ性や時間的制約が大きいため、正確なトラッキングと情報の自動化が極めて重要です。POSシステムは在庫使用効率の最大化、廃棄ロスの最小化、注文精度の向上に寄与します。ベンダー各社は、クラウド対応、モバイル機能、高度な分析、サードパーティアプリとの互換性を備えたPOS技術の研究開発に継続的に投資しています。中小規模小売業界のデジタルインフラへの急速な移行が、フローリスト向けPOSシステム市場を牽引しています。

● オンライン花販売およびキャッシュレス決済の普及拡大: オンラインギフトやデジタル決済の普及により、消費者は利便性を求めて高トラフィックなプラットフォームを通じて花を注文する傾向が強まっています。フローリスト向けPOSシステムは、EC連携、オンライン受注管理、頻繁な在庫更新、迅速な決済処理を可能にする重要な役割を果たしています。花の需要は、祝賀、装飾、贈答用途が中心であるため、堅牢なサプライチェーン管理が求められます。市場調査によれば、世界全体のインターネット経由の売上は急速に拡大しており、これがフローリストにPOSソリューションの高度化を促しています。POSシステムの導入により、顧客に対してシームレスなフロントエンド体験を提供すると同時に、店舗内の業務最適化が可能となります。オンライン取引および非接触型決済への移行が進む中で、フローリスト向けPOSシステム市場は成長を続けています。EC分野では、デジタル決済の比率が2024年に66％、2030年には79％に達すると予測されており、現金やカード決済は34％から21％へと低下すると見込まれています。

フローリストPOSシステム市場のスコープ
レポートカバレッジ	詳細
基準年	2024
予測期間​​​​​​​	2025 to 2035
2035年の市場規模	64億ドル
2025年の市場規模	3.2兆ドル
2025年から2035年までの市場成長率	8.6%
最大市場​​​​​​​	北アメリカ
市場のセグメンテーション​​​​​​​	製品タイプ別、用途別、エンドユーザー別、地域別
市場の課題​​​​​​​	POSシステムの効率における制限 運用パフォーマンスの問題
市場成長の要因​​​​​​​	デジタル小売ソリューションの需要増加 オンラインフラワー販売およびキャッシュレス決済の普及拡大

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フローリスト向けPOSシステム市場の動向を阻害する可能性のある要因は何ですか？

当社の分析によると、フローリスト向けPOSシステムの世界市場成長を制限すると予想される主な課題は以下の通りです。

● POSシステム効率の制約: フローリスト向けPOSソフトウェアは、決済データや注文データなど、事業および顧客に関する非常に機密性の高い情報を保存します。クラウド型POSシステムの採用が進むにつれて、データ侵害やサイバー攻撃のリスクが高まっています。これらの懸念は、POS導入の進行を鈍化させ、フローリスト向けPOSシステム市場の成長に悪影響を及ぼす可能性があります。

● 運用パフォーマンス上の問題: フローリスト向けPOSシステムは、請求処理、在庫管理、受注管理に不可欠です。しかし、システムのダウンタイム、ソフトウェアの不具合、処理速度の低下は、サービス運営に支障をきたし、顧客満足度にも影響を与えます。さらに、導入や資金調達の難しさといった要因が参入障壁となり、フローリスト向けPOSシステム市場の成長を制限する可能性があります。

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フローリスト向けPOSシステム市場はどのようにセグメント化されていますか？

当社の専門家は、フローリスト向けPOSシステム市場を以下の観点からセグメント化しています。

• 製品タイプ別：
　・クラウド型POS、モバイルPOS、従来型POS、統合型POS

• 用途別：
　・販売取引、在庫管理、顧客関係管理（CRM）、受注管理

• エンドユーザー別：
　・中小規模フローリスト、大規模フローリストチェーン、オンラインフローリスト、イベントフローリスト、独立系フローリスト

• 地域別：
　・北米（米国、カナダ）
　・欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、イングランド、ロシア、トルコ、その他欧州）
　・アジア太平洋（中国、日本、インド、韓国、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、ニュージーランド、その他アジア太平洋）
　・ラテンアメリカ（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他ラテンアメリカ）
　・中東・アフリカ（イスラエル、GCC、北アフリカ、南アフリカ、その他中東・アフリカ）

調査対象期間：
・2024年：基準年
・2025年：推定年
・2025年～2035年：予測期間

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北米がフローリスト向けPOSシステム市場で最大シェアを占める要因は何ですか？

北米のフローリスト向けソフトウェア市場は、組織化された花卉小売店の多さ、中小企業（SME）におけるデジタル技術の高い採用率、そしてコスト効率の高い決済ソリューションに対する需要の増加によって牽引されています。米国は、在庫管理、受注処理、顧客関係管理を統合的に行えるソリューションを求める独立系フローリストや花配送事業者が多数存在することから、市場を主導しています。オンライン注文や即日配送サービスといったオムニチャネル販売モデルの採用拡大が、フローリスト向けソフトウェア市場を拡大させています。さらに、クラウド型POSシステム、モバイル決済技術、リアルタイム販売分析の採用増加も市場成長に寄与しています。在庫追跡、配送ルーティング、顧客ロイヤルティ管理といった自動化機能の追加により、POSソフトウェアの機能性は大きく向上しています。既存プレイヤーの存在と、花店におけるデジタル変革への意識の高まりが、北米市場の優位性を確立しています。

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アジア太平洋地域のフローリスト向けPOSシステム市場成長を促す要因は何ですか？

フローリスト向けPOSシステムの最も成長が速い地域はアジア太平洋であり、急速な都市化、可処分所得の増加、組織化小売およびオンラインショッピングプラットフォームの成長が背景にあります。中国では、2025年1月から9月の期間における1人当たり可処分所得が32,509元（約4,580米ドル）に達し、前年同期比で名目5.1％、物価要因を除いた実質で5.2％の成長を記録しました（国家統計局〈NBS〉）。

中国、インド、日本、オーストラリアなどの国々では、フローリストによる最新小売ソリューションへの需要が高まっています。オンライン花注文、イベント向けフラワーサービス、定期配送型フラワーサブスクリプションモデルの拡大により、POSシステムの導入がさらに促進されています。加えて、スマートフォンの普及、デジタル決済の採用拡大、中小企業のデジタル化を推進する政府の取り組みが、市場成長を後押ししています。小規模フローリスト向けに設計された低コストかつ拡張性の高いPOSソリューションの登場や、データ主導型経営に対する意識の高まりも、アジア太平洋地域を成長ポテンシャルの高い市場としています。クラウドインフラの進展や、地域系POSソフトウェアベンダーの参入も市場予測を支える要因です。

欧州も、小売業の高度なデジタル化とキャッシュレス決済の高い普及率を背景に、重要な市場シェアを占めると見込まれています。ラテンアメリカは小規模小売業者によるPOS受容の拡大により安定的に成長しており、中東・アフリカは小売近代化およびデジタル決済導入の進展により、緩やかな成長が期待されています。

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フローリスト向けPOSシステム市場の主要企業

フローリスト向けPOSシステム市場の主な企業は以下の通りです。

• Floranext
• Ularas
• Hana POS
• FloristWare
• ShopKeep
• BloomNation
• FTD (Florists' Transworld Delivery)
• Florist POS by The Floral POS
• Teleflora